客戶培訓形式:
現(xiàn)場培訓、遠程指導、郵寄函件等。
客戶培訓內(nèi)容:
客戶培訓是市場服務體系的重要環(huán)節(jié)。除了前期和客戶充分的技術交流,瀾速激光通常會在客戶驗收時對其進行完整的技術培訓.
1、講解設備的主要性能、結構及原理。
2、講解激光的安全防護知識、注意事項。
3、培訓開關機順序,日常維護以及簡單故障的排除。
4、常規(guī)光學部件、易損件的更換方法、注意事項。
5、培訓打標軟件和各種相關繪圖軟件的使用以及加工工藝參數(shù)、方法。
6、設備保養(yǎng)事項。
附屬品:金屬卡8張、M6內(nèi)角1個、鼠標墊1個、定位條2條。
瀾速承諾服務:
1. 國內(nèi)客戶免費送貨上門、安裝及調(diào)試,提供免費培訓。
2. 對所售產(chǎn)品實行一年免費保修,終身維護,并為配套的控制軟件提供免費的升級服務。
3. 不定期安排工程師免費上門檢查、維護設備,對所售設備實行全天候服務。